Cursos
Direcionada para
Analistas e Coordenadores
Duração
16 horas
Métodos Aplicados
Aprimore seu relacionamento através de métodos eficazes de marketing.
Novas Tecnologias
Utilize toda a funcionalidade das novas tecnologias para alavancar seu plano de marketing.
Objetivos
- Apresentar e desenvolver em processos e ferramentas de marketing de relacionamento e CRM aplicados à empresa.
Saiba Mais
Sobre o Programa
- As fases de um Plano de Marketing de Relacionamento: análise estratégica – Database – Planejamento e Marketing Interno;
- Marketing de Relacionamentos aplicados à empresa: CRM (conceito e programas);
- Gestão de projetos de CRM;
- Características, funções e aplicações das principais ferramentas;
- Marketing de Relacionamentos mediados pelas novas tecnologias.